丰圣道路救援公司:您的可靠救援伙伴,为您提供专业车辆故障解决方案。
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道路救援案例:
2023年06月05日,救援平台收到一位来聊城冠高速上客户的电话,他说:车刚刚在高速上发生了追尾事故,现在事故处理完成,需要帮他将车辆拖下高速。客服人员在了解了他的具体位置和行驶方向之后,表示如果事故已处理完,可以第一时间为其安排最近的高速救援仍师傅前往拖车,并告知这位先生,打开双闪,车后150米处放置警示牌,人员撤到安全位置等安全注意事项。我们快速的联系了救援仍师傅,并告知救援师傅车主的位置,救援仍师傅在32分钟后到达了现场,并且顺利的将车辆拖下了高速,使客户感到非常满意这次救援服务。
还有一位客户在返乡的途中经过安阳文峰银杏大街高速时,车辆发生了抛锚事故。客户着急回家立马拨打了救援平台的服务热线寻求拖车救援,客服人员在了解了现场情况及事故具体位置后,告知这位客户由于是在高速上,所以按照规定只能将车辆拖到最近的高速出口维修。客户表示理解并同意将车辆拖到最近的高速出口进行维修。客服人员安排了最近的师傅前往救援,并嘱咐客户四闪开启、三脚架摆放等相关安全操作。拖车师傅在15分钟后赶到了现场,并顺利的将车辆拖到了最近的高速出口,经过简单的维修,车辆恢复了正常可以重新启动了。客户对我们的响应速度及到达现场的速度表示非常满意。给盛师傅好评。
