车险道路救援指南:如何应对紧急情况1、车主拨打120急救电话,接通122台电话后,向122台人员报告车辆状况,待工作人员确认后,即可拨打122台电话将车辆拖至指定地点。
2、车主打电话到保险公司或者4S店,一般是在合同结束后,4S店就会派专业的救援人员前往救援。
3、车主与保险公司人员确认好联络,如果无法提供24小时道路救援服务,也可以询问4S店的救援电话,在了解情况后会派专业的师傅。
4、救援人员到达后,需要跟车主确认好定位,然后开始拖车,当拖车绳拉直后,车主需要坐在拖车上,在确保安全的情况下,将车辆移动到拖车上,同时打开双闪,将车辆后方的警示灯打开,以免影响其他车辆的行驶。
5、当车辆被拖走时,车主也需要保持镇静,注意观察周围车辆,并开始拖车。在确保安全的情况下,可以使用拖车绳或拖车杆进行保护。
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