1、给客户保险公司打电话,看看是否有保险。
2、保险公司了解情况,及时赶到现场处理。
3、给客户安排车辆,方便客户规划行程。
4、员工事先做好安排工作,避免事后发生不必要的争执。
5、在处理事故时,给予每一个细节的理赔协助。
6、如果签订服务合同,您可以在合同上签字确认。
7、尽管道路救援有种种各样的服务,但是,客户最好先自行承担,然后在交管部门的网站上签字确认。
8、在处理交通事故时,根据法律法规的规定,人民法院应当向交通部门报案。
9、如果事故无法现场解决,救援人员应当根据事故现场具体情况,开启示宽灯,泊车,躲避驾驶员,并迅速使用驻车制动来停车。
10、如果车辆受损严重,请联系我们,我们会根据事故的具体情况,将事故处理完毕,您的出行少不了相互帮忙。
11、事故无法现场解决,救援人员可能需要驾驶人员在30分钟内到达现场。
12、如果车辆维修后需要返回,应当与技术人员联系,并检查车辆的受损情况。