高速道路救援24小时
在高速公路上遇到车辆故障时，车主应该第一时间联系救援单位。一般救援单位会在接到救援请求后，根据车辆位置、车型、救援情况等因素来计算救援费用，并告知车主。如果车主同意，救援单位会立即前往现场进行救援。
然而，目前开通12122的省份还比较有限，例如北京市、福建省、吉林省、河南省、重庆市、四川省、湖南省、陕西省、青海省和内蒙古等地区。如果车主没有开通12122，也可以拨打保险公司道路救援电话。目前很多车险企业都提供7×24小时免费的道路救援服务，如人保、平安车险等。只要车辆出现故障需要救援，并且在保修期内，车主就可以拨打4S店服务电话申请救援。但需要注意的是，不同汽车品牌救援服务条件可能不同，建议在购车时详细咨询4S店工作人员。
总之，无论选择哪种方式，车主在高速公路上遇到车辆故障时，都可以随时得到救援服务。但需要注意的是，一些省份还没有开通12122，而有些车险企业可能不提供免费的道路救援服务。因此，车主在购车前应该了解清楚自己所在地区的救援服务情况，并选择适合自己的救援方式。
高速路道路救援收费标准
公立的高速救援是免费的，私立的高速救援的收费标准是根据车型和救援距离来确定的。
司机只需拨打12122电话，告知具体情况，交警部门就会立即安排拖车前往现场进行救援。需要注意的是，这项服务仅针对车辆本身故障，如果是其他原因（如驾驶员操作失误）导致的事故，是不免费的。
而私立高速公路车辆救援服务收费实行政府指导价。收费标准按被救援车辆的车型确定。收费标准为最高标准，可适当下浮，幅度不限。高速公路车辆救援单位不得违反规定分解收费项目、重复收费。
拖车费由基价和拖运费两部分组成。吊车费、吊货物费、停车及看护费按基价计收。吊车（含拖车吊车）车货一起吊的，只收取吊车费，不得再收取吊货物费。在同一事故现场，同一辆吊车（含拖车吊车）对两辆以上车辆实施救援时，按吊车收费标准的60％分别向被救援车辆收取。
寻求高速救援的注意事项
1、保持冷静：在紧急情况下保持冷静是十分重要的。冷静的头脑能够帮助你更好地思考和应对紧急情况，同时也能让你更清晰地告知救援人员现场情况。
2、拨打紧急电话：如果你需要紧急救援，应该立即拨打当地的紧急电话号码，例如中国的110或120。确保提供准确的位置信息和详细的紧急情况描述，这样救援人员才能尽快到达并提供帮助。
3、说明情况和需求：当与紧急救援人员通话时，清晰地说明发生的情况和你的具体需求，如车祸、火灾、突发疾病等。提供尽可能多的细节，以便救援人员能够做出正确的判断，并为你提供最合适的救助措施。
4、防止进一步危险：在等待救援过程中，如果有可能，尽量采取必要的措施来减少进一步的危险。例如，如果车辆发生故障在高速公路上，尽量将车辆移到安全地带，并使用警示标志提醒其他车辆。
5、合作配合救援人员：一旦救援人员到达现场，请保持配合并按照他们的指示行动。他们是经过专业培训的专家，会采取最合适的措施来保护你的安全。
6、保存证据和信息：如果可能，尽量保存发生事故的证据和相关信息，如照片或视频记录、证人联系方式等。这些信息可能在后续的调查和赔偿过程中起到重要的证明作用。
以上内容参考：中国政府网——黑龙江省对高速公路车辆救援服务收费进行规范
