你刚买了人生第一辆宝马,正美滋滋探索手机里的My BMW App,突然发现里头藏着个“道路救援”按钮。心田咯噔一下:这功能用起来要费钱吗?倘若半路抛锚了,按下去会不会分分钟扣掉我半个月油钱?先别急着关掉页面,咱们一步一步来拆解——毕竟中心时刻,这但是能救命的按钮。
一、刑孤守知:这些情形相对免费
刚提车的小白最容易搞混“保修期”和“免费救援期”。重点来了:从你提车那天算起,3年或10万公里内(哪个先到算哪个),只倘若运用4S店买的新车,道路救援全免费。比如说你开着新车在高速上爆胎,别说拖车资,连帮你联系保险公司的专属事变顾问都不收钱。
详细能白嫖的服侍包括:
- 150公里内免费拖车(城市面路40分钟必达)
- 轮胎充气/更换备胎(路边就能搞定)
- 蓄电池亏电救援(疫情期间停太久打不着火的痛都懂)
- 燃油耗尽送油(但油钱得自己付)
- 钥匙锁车里开锁(别问怎么锁的,问就是手滑)
二、避坑指南:这些情形可能要掏腰包
车子过了3年保质期也别慌,根基服侍依然免费。比如说你半夜两点在荒旷野岭抛锚,拨打************热线还是有人接,技巧指导不收费。但倘若需要拖车,对不起,这时间得按拖车里程交费了。
特殊留意这些收费雷区:
- 超范畴拖车:比如说你在**自驾游,离近来4S店超过150公里
- 独特时段服侍:春节/国庆假期叫救援可能加收30%服侍费
- 非机器故障:自己把车开进水坑致使的故障
- 改装车救援:擅自改过发动机或电路的情形
三、手把手素养:APP救援全流程
打开My BMW App别光顾着秀车标,点开“车辆”标签往下滑,谁人橙色的“道路及事变救援”按钮就是你的护身符。实测从点击到接通客服只要8秒,比叫外卖还快。
中心操作细节:
- 定位要开权限(不然救援车找不着你)
- 提前拍故障码(仪表盘上跳的忠告图标先拍下来)
- 选对服侍范例(选错可能耽误时间)
- 查看拖车轨迹(实时地图能看救援车到哪了)
四、灵魂拷问:为什么有人被收钱有人不用?
客岁有个真实案例:张密斯的车龄2年11个月,抛锚后采用APP叫救援没花一分钱;而李老师的同款车刚过3岁生日,同样服侍却被收了800块拖车资。妖怪藏在细节里——张密斯买车时参加了“售后无忧打算”,免费救援期延伸到了5年。
以是重点不是APP本身收不收费,而是看:
- 购车时有没有附加服侍包
- 是不是定期在4S铺保养(影响保修状态)
- 故障原因是不是在保修范畴内
五、老司机才知道的隐藏福利
你以为道路救援就是个拖车功能?人家还藏着这些王炸服侍:
- 150元打车资报销(需保留发票)
- 3天四星级旅馆留宿(异地维修时可申请)
- 免费代步车(维修超3天就能申请)
- 全程保险指导(有专人帮你怼保险公司)
最后说一句掏心窝的话:别等到要用的时间才探索这些功能。当初就打开My BMW App,把紧迫联系人加上,把车辆新闻完善好。毕竟道路救援这事儿,你可能不用,但不能不会采用。