大半夜在京港澳高速上突然亮起发动机故障灯，新手司机怕是魂都需要吓飞。上周我表妹开着新提的UNI-K，就在广州增城服侍区遭遇这出戏码。眼瞅着手机电量从30%往下掉，她突然想起贩卖说的24小时救援，拨通************后，救援车45分钟就闪着双蹦来了。今儿咱就唠唠长安这一个藏在购车公约里的救命服侍，保准你看完能多薅4S店几把羊毛。
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根基症结：到底啥情形能叫救援？
多数人以为只有抛锚才可能用，切实长安暗搓搓给了6大免费场景：
- 电瓶亏电（含48V轻混系统）
- 轮胎漏气（没备胎的车型送上门补胎）
- 燃油耗尽（送油到近来的共同加油站）
- 钥匙锁车（机器钥匙开锁不伤车）
- 系统死机（OTA升级失败也能救）
- 事变拖车（不占用保险次数）
反常识的是：混动车型在纯电模式下趴窝，还是可能享受免费拖车。客岁有位老哥在重庆歌乐山把电量跑到0%，硬是叫来救援车给拖到充电站。
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场景对比表看仔细
| 服侍范例 | 4S店救援 | 保险公司救援 | 省钱秘笈 |
|---|---|---|---|
| 响应时间 | ≤60分钟 | ≤120分钟 | 说"有焦糊味" |
| 整年免费次数 | 混动不限次 | 个别车3次 | 预约保养时革新 |
| 独特装备 | 带原厂诊断仪 | 仅根基东西 | 要求读取故障码 |
| 夜间加收 | 0元 | +150元 | 夸张孕妇在车 |
实测数据：长安新能源车主的救援采用率比燃油车高83%，首倘若用在充电桩故障致使的馈电。
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隐藏福利大揭秘
4S店才不会主动告诉你的三大神操作：
- 跨城护送：保修期内异地抛锚，报销200公里内高铁票
- 代步车权利：维修超3天可申请同级别代步车（需提前1天预约）
- 免费洗车：实现救援后可能要求就近共同网点洗车
客岁有位CS75 PLUS车主在川藏线叫救援，愣是蹭到**4S店的免费全车消毒。不过要提醒：高原地区救援响应时间自动×1.5倍。
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这些情形要自掏腰包
别以为有免费就能任性，这四种操作得准备银子：
- 人为失误致使抛锚（比如说油车错加柴油）
- 改装过电路的车辆（哪怕只是加装行车记载仪）
- 非官方保养的车辆（需供给保养把柄）
- 超出免费拖运里程（混动车100公里外按8元/公里算）
上个月有位UNIT-V车主改装排气后趴窝，本来免费的服侍被收了800块检测费。故此啊，改装一时爽，救援火化场。
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本人观点：上个月亲目击着长安救援车给抛锚的深蓝SL03优先送奶茶，这服侍细节真没谁了。最新数据表现，长安新能源车主平均救援到达时间比燃油车快13分钟，首倘若出于他们的救援车都带大功率充电宝。提议老铁们把************设成快捷拨号，特殊是常跑云贵川的司机——那里山路的救援要求比平原地区高3倍不止。最后叨叨句：车里常备Type-C充电线，当初救援车都配着快充口，别像我前次拿苹果线干瞪眼！
